Envíos y devoluciones

GASTOS DE ENVÍO

Sevilla y provincia: 4,80 €
Demás provincias de Andalucía: 5,36 €
Resto de la Península: 6,54 €
Islas Baleares: 9,68 €
Islas Canarias: 11,15 €
Ceuta y Melilla: 21,39 e

OBSERVACIONES

  • El plazo siempre es aproximado y se cuenta en días laborables (de lunes a viernes no festivos).
  • En fechas puntuales y festivas en España (Semana Santa, feria de Málaga, etc.), el plazo de entrega puede verse dilatado por días no laborables.
  • El coste de envío es fijo, no hay recargos por peso ni cantidad de productos.
  • Los pedidos con destino Canarias, Ceuta y Melilla no pagan IVA.
  • Para islas canarias ten en cuenta que el barco hacia las islas sale los miércoles, por tanto si haces el pedido despues del miércoles por la mañana, ya no saldrá de nuestros almacenes hasta el miércoles siguiente.
  • PROMOCIÓN ENVÍO GRATIS: si el total de los productos comprados en tu pedido supera la cantidad indicada para tu zona, te regalamos el coste del envío. Esta promoción está disponible por tiempo limitado.

DEVOLUCIONES

Revisa tu pedido en cuanto lo recibas para ver que todo esté correcto. Puedes probarte el producto tranquilamente para ver si te queda bien, pero no le quites las etiquetas ni permitas que coja olores o manchas, pues en ese caso no podríamos aceptar la devolución.

Plazo
Debes avisarnos de que quieres devolver algo en el plazo de 15 días hábiles desde el siguiente al de la recepción tu pedido.

Defecto
Si el producto es diferente al elegido o presenta algún defecto, Storeofbox se hará cargo de la recogida y del envío del nuevo producto sin coste alguno para ti.

Devolución
Si no te gusta el producto y quieres devolverlo tienes dos opciones:

a) enviarlo por tu cuenta a la dirección que te facilitaremos cuando contactes. Si eliges esta opción te recomendamos hacer un envío que sea certificado. En este caso RoninWear no puede hacerse responsable de demoras u otros problemas con el envío.

b) que nosotros encarguemos la recogida en tu domicilio. Tiene un coste de 6 euros (en la península ibérica).

Tras recibir el producto, te reintegraremos el importe correspondiente.

Cambio de producto
Si el producto no te convence y quieres otro o te has equivocado de talla, debes hacer un nuevo pedido con los productos correctos y por otro lado gestionar la devolucion de lo que quieres devolver siguiendo las instrucciones de arriba.

Excepciones
Las coquillas y shorts de compresión, los shorts de lycra y productos similares no se podrán devolver o cambiar por motivos de higiene.

Storeofbox no admitirá ninguna devolución que no haya sido preavisada por el cliente y aceptada expresamente por nosotros.

 

 

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